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Hard bounce

Définition de Hard Bounce

Le hard bounce, c’est le drapeau rouge des bounces. Il indique que le courriel est rejeté de façon permanente par le serveur. Il existe plusieurs raisons à ça, mais les plus fréquentes sont :

  • Le courriel n’existe plus.
  • Le nom de domaine n’existe plus.
  • Le serveur de réception a complètement refusé le courriel (c’est là qu’on risque un signalement comme spam…)
  • Le courriel de l’abonné a déjà reçu plusieurs soft bounce (voir plus haut).

Quand un courriel est noté « hard bounce », MailChimp nettoie automatiquement cette adresse et la supprime de la liste des abonnés actifs. Il classe ces adresses dans une liste « cleaned » (en anglais) et aucune autre campagne ne sera envoyée à ces adresses.

Source : La Formatrice

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Sam Parent

Samuel-François Parent est accompagnateur en marketing numérique, expert conseil en marketing, communication et publicité numérique. Généraliste du numérique, il sait enseigner et pratiquer la majorité des disciplines et tactiques employés sur le web.

Président de Titan Interactif depuis 2004, son entreprise conseil, il offre de la formation, du placement média numérique, la gestion des médias sociaux, le développement de site web WordPress, des études de marché concurrentielles numérique, un audit en communication interactive et plus encore.

Samuel est diplômé en Commerce option marketing de l’Université Concordia. Il possède 30 ans d’expérience en communications marketing en agence de publicité, chez des médias et un long parcourt dans le domaine associatif (BPIQ, PCM, IAB Canada et Réseau APCM).

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