ciblage publicitaire

Publicité ciblée, cela vous inquiète?

Sentez-vous parfois que la publicité en ligne vous suit sur tous les sites que vous consultez?

Il y a plus de 20 différentes techniques de ciblage pour la publicité numérique – chacun permet de cerner les gens pour une raison précise. Elles varient de votre géolocalisation, vos intérêts, votre profile socio démographique à vos habitudes d’achat en ligne. À quel point cela vous inquiète-t-il?

En avril dernier, eMarketer publiait une étude du CMA (Canadian Marketing Association) sur le niveau de confort des Canadiens avec  la publicité ciblée en ligne.

ad targeting confort level Canada 201412

Près de 40 % de nous sommes inconfortables avec la publicité qui nous est ciblée en ligne. Il y a quand même un gros 30 % qui est incertain de leur niveau de confort. C’est probablement parce qu’ils n’avaient pas réellement pris conscience du phénomène.

33% sont à l’aise avec la publicité ciblée

Pourquoi autant de gens sont à l’aise avec la publicité ciblée, ou presqu’autant sont incertain de leur niveau de confort?

Facile. Parce que la publicité ciblée par intérêt, ou comportements en ligne, vous présente de la publicité qui est pertinent pour vous. C’est de la publicité pour les marques, produits et services qui semblent concorder avec vos goûts, vos intérêts et habitudes de vie.

Recevoir des publicités pertinentes, ce n’est pas désagréable ni tellement dérangeant, tant qu’elle est belle.

Par contre, recevoir des publicités non-ciblées est d’une part un énorme gaspillage média pour les annonceurs et d’une autre part sans intérêt pour un individu la plupart du temps. Imaginez être exposé à des publicités pour des produits féminin, si vous êtes un homme, ou encore pour des couches pour bébé, si vos enfants ont dépassé cet âge (ou vous n’en avez pas). C’est non-seulement dérangeant, mais on finit par l’ignorer complètement.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les options de ciblage publicitaire, quelles données sont récoltés, pour quelles raisons et conservés pendant combien de temps, je vous invite à consulter une formation de 55 min que j’ai mis en ligne ici pour 49 $. Vous pourrez me poser toutes les questions que vous désirez à ce sujet, cela me fera un grand plaisir d’y répondre.

Plateformes et environnements numériques, de kossé?

TVA ArgentLundi le 3 août j’étais de passage à Techno Pour Tous à TVA Argent pour discuter des environnements, plateformes et options de ciblage publicitaire numérique avec Claudia Néron.

Vous pouvez voir l’entrevue complète ici :

Environnements numériques

Sur le tableau ici-bas, vous voyez les 5 dimensions de la publicité numérique, dont j’ai déjà discuté dans le passé. La dimension « environnement » est en autre mot le contexte éditorial que consulte le consommateur. Il faut prendre chaque environnement du point de vue de l’état d’esprit du consommateur : sur cet environnement, est-il réceptif à recevoir mon message?

5 dimensions de la pub numérique

  • Site de contenu = sites de nouvelles, de sports, de divertissement, des sites où nous retournons régulièrement pour satisfaire notre curiosité. Nous consultons ces sites pour le contenu, pas pour la publicité.
  • Site de service = recettes, météo, petites annonces, autres sites très niché sur lesquels la publicité est souvent contextuellement pertinente. Nous portons plus attention à la publicité ici.
  • Moteur de recherche = Nous posons une question, et on sélection la réponse qu’on souhaite explorer. Nous consultons la publicité ici seulement lorsque notre question à rapport à un produit ou service que nous considérons acheter. La pertinence des mots recherchés avec l’offre est la clé du succès.
  • Réseau social = Comme dans un 5 à 7, on est là pour se mettre à jour avec nos amis et connaissance, pas pour regarder les affiches sur les murs. La publicité ici soit se comporter comme nos connaissances, et être d’autant d’intérêt pour nous pour que nous lui prêtions attention.
  • Site vidéo = Ici, comme à la télévision, les publicités précèdent un grand nombre de contenus que nous souhaitons regarder. Comme à la télé, on peut les « zapper » après 5 secondes. Capturez l’attention du consommateur dans les 5 premières secondes au risque de le perdre.
  • Courriel = On y est attentif aux messages qui nous sont destinés et d’intérêt. Une infolettre peut parfois être considéré SPAM, mais quand elle ne l’est pas, la publicité qui peut se retrouver dedans obtient toute notre attention.

Plateformes numériques

Les plateformes numériques constituent la 4e dimension de la publicité numérique. Il s’agit plus concrètement des outils technologies employés pour accéder à des contenus sur Internet. Comme pour les environnements, en considérant les diverses plateformes technologiques, considérez l’état d’esprit du consommateur au moment qu’il consulte chaque environnement sur une plateforme versus une autre. Est-il assis à son bureau? Est-il en déplacement? Est-il sur le sofa?

Options de ciblage publicitaire

Les options de ciblage publicitaire constituent la 5e et dernière dimension de la publicité numérique. C’est aussi une dimension très complexe que je n’adresserai pas ici. Plutôt, je vous invite à consulter une formation de 55 min que j’ai mis en ligne ici pour 49 $ – et vous pourrez me poser toutes les questions que vous désirez à ce sujet, cela me fera un grand plaisir d’y répondre.